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Top 100 Optiker in Kassel

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3. Mai 2014 | Von | Kategorie: Gesundheit, Leben und genießen 

Am 25. Januar zeichnete der große deutsche Schauspiel-Star Senta Berger als Schirmherrin die Gewinner des Top 100 Optiker 2014/2015 Wettbewerbs aus und überreichte anlässlich der feierlichen Gala-Veranstaltung in Düsseldorf die Urkunden an die strahlenden Preisträger. Ermittelt wurden die Top 100 Optiker durch eine unabhängige Jury aus Wissenschaft und Marketing, repräsentiert durch das BGW Institut für innovative Marktforschung in Essen. Aus Kassel gehört auch in diesem Jahr die Firma Brillengalerie Karsten Wetzel zu dem ausgezeichneten Top-Kreis.

Herr und Frau Wetzel mit der Schirmherrin Senta Berger anlässlich der Preisverleihung. Foto: BGW Marketing

Herr und Frau Wetzel mit der Schirmherrin Senta Berger anlässlich der Preisverleihung. Foto: BGW Marketing

Um einen klaren, kritischen aber auch fairen Vergleich für die Unternehmen zu schaffen, hatte die BGW Marketing- & Management-Service GmbH einen umfangreichen Fragenkatalog erarbeitet, mit dem die Bewerber ihre Leistungsfähigkeit und ihre Kundenorientierung darstellen mussten. Anhand dieses 17-seitigen Fragebogens, zahlreichen Geschäftsbesichtigungen und aufwändigen Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren überprüft wurden, ist es dem betriebswirtschaftlichen und marketingorientierten Team gelungen, die Augenoptiker unter den Bewerbern zu finden, die ganz besonders kunden- und serviceorientiert denken und handeln. Diese 100 besten nach diesen Kriterien bewerteten Augenoptiker erhielten die Auszeichnung Top 100 Optiker.

In fünf Kategorien wurden die Bewertungen vorgenommen: Kundenorientierung, Kundeninformation, Marktorientierung, Unternehmensführung (Mitarbeiterorientierung) und Ladengestaltung. Und in allen Bereichen mussten auch in diesem Jahr überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden, um unter die Top 100 Optiker unter allen Bewerbern zu gelangen.

Sylvia und Karsten Wetzel mit Eleni Seifert in der Mitte. Die geschäftsführende Gesellschafterin der BGW Marketing- & Management-Service GmbH Eleni Seifert vergibt diese Auszeichnung an die Top 100 Optiker bereits seit 2006. Das Team der BGW unter Leitung von Eleni Seifert widmet sich diesem Projekt mit ganzem Herzen. Foto: BGW Marketing

Sylvia und Karsten Wetzel mit Eleni Seifert in der Mitte. Die geschäftsführende Gesellschafterin der BGW Marketing- & Management-Service GmbH Eleni Seifert vergibt diese Auszeichnung an die Top 100 Optiker bereits seit 2006. Das Team der BGW unter Leitung von Eleni Seifert widmet sich diesem Projekt mit ganzem Herzen. Foto: BGW Marketing

Senta Berger, die es sich nicht nehmen ließ mit den Gewinnern des Wettbewerbs auf ihren Erfolg anzustoßen, zeigte sich sehr beeindruckt von der Kundenorientierung der Top 100 Optiker, für die die immer wieder gern zitierte These von der „Servicewüste Deutschland“ ganz sicher nicht zutrifft.

In der Auszeichnung sieht die Firma Brillengalerie Karsten Wetzel mit Karsten Wetzel als Inhaber sowie dem gesamten Team auch eine erneute Verpflichtung, den hohen Standard, den die wiederholte Wahl zum Top 100 Optiker zu Grunde gelegt hat, aufrechtzuerhalten und sogar noch weiter auszubauen. Der Firma Wetzel ist es gelungen, seit dem Jahr 2006 ohne Unterbrechung die Auszeichnung als Top 100 Optiker aus den Händen eines prominenten Schirmherrn entgegenzunehmen. Diese Top-Leistung des Unternehmens zeigt die absolute Kundenorientierung der Geschäftsführer und des gesamten Teams.

Weitere Informationen: www.top100optiker.de

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