Jérôme Kassel

Müller+Partner begleitet Glinicke British Cars in die Zukunft Wer bei der Fahrt durch Kassel bewusst darauf achtet, merkt, dass die Marke Jaguar inzwischen fest zum Straßenbild gehört. Das kommt nicht von ungefähr, denn zum einen werden die britischen Premium-Karossen immer gefragter, zum anderen sitzt Deutschlands erfolgreichster Jaguar-Händler in Kassel: Glinicke British Cars. Zum dritten Mal [...]

Allerorts “Karriereverweigerer” – was ist los? Immer öfter begegnen uns in den Beratungen Führungskräfte, die keine mehr sein wollen, und solche, die es werden könnten, jedoch dankend ablehnen. Ein neuer Trend? Ist Ihr Unternehmen auf die Aufstiegsaussteiger und Aufstiegsablehner vorbereitet? Gibt es Alternativen zur klassischen Schornsteinkarriere? Über das „Peter-Prinzip“ wurde lange geschmunzelt als eine offenbar [...]

Ganz im Zeichen der virtuellen Führung stand die Jérôme Business Lounge im Penta Hotel Kassel. Ilka Jastrzembowski, Geschäftsführerin der Personal- und Organisationsentwicklungsgesellschaft Müller+Partner informierte einen hochkarätigen Teilnehmerkreis über Chancen und Risiken des Führens über räumliche Distanz. Die Herausforderung: Wo die modernen Kommunikationsmittel im Alltag viele Abläufe erleichtern, erschweren sie es oftmals, ein Gespür für die [...]

Hamburg, Kassel, München – heute hier, morgen dort und dann auch noch um die Mitarbeiter kümmern? Da bleibt ja gerade mal Zeit Aufgaben und Ziele zu kommunizieren, wenn man vor Ort ist! Der Rest folgt von unterwegs via SMS, E-Mail, Anrufen von der Autobahn usw. Dieses Angebot richtet sich an Führungskräfte, die aufgrund von Dezentralisierung, [...]

Es gibt sie noch, die Servicewüste Deutschland – aber sie schrumpft. Immer mehr Unternehmen realisieren, dass der Aufwand, einen neuen Kunden zu gewinnen, ungleich größer ist als der, einen bestehenden zu halten. Die Folgen schlechter Dienstleistung belegt eine Studie der Wharton School  aus dem Jahr 2007, nach der ein Geschäft deutlich über 30 seiner aktuellen [...]

Sie wollen weitere Menschen der Region mit ihrer Begeisterung anstecken: Von kunstinteressierten Bürgern aus sämtlichen Teilen Nordhessens gegründet, hat sich der neue Verein „Freunde des Kultursommers Nordhessen“ auf seine Fahnen geschrieben, dem ohnehin beliebten Festival weiteren Rückenwind zu geben und es mit Rat und Tat zu fördern. Nikolaus Schuchhardt, der Vorsitzende des Vereins, hebt hervor: [...]

„Das Spiel spielt die Menschen, nicht die Menschen spielen das Spiel.“ Diese Aussage aus dem systemischen Denken weist darauf hin, wie wertvoll es ist, wenn Führungskräfte sich dem Thema „Spiel-Regeln“ in ihren Wirkungskreisen zuwenden. Sie müssen sich als Beteiligte von Zeit zu Zeit aus dem Spiel herausnehmen, um es sich mit Abstand anzuschauen und zu [...]

Immer wieder hoffen wir auf ruhigere Zeiten, aber Veränderungen und Tempozunahme sind längst zur Normalität geworden. Gestalten von Veränderungsprozessen bedeutet daher nicht nur, auf dem Papier eine Strategie zu entwickeln, sondern sie wirksam zu implementieren und zu kontrollieren. Welche Stolpersteine es im betrieblichen Alltag zu beachten gilt, hat Ilka Jastrzembowski den Teilnehmern am 19. Mai [...]

Als ich davon gehört habe, habe ich sofort an Euch gedacht“, sprach ein Kunde Müller+Partner-Geschäftsführerin Ilka Jastrzembowski im November auf den Wettbewerb um Deutschlands Kundenchampions 2011 an. Der von forum! Marktforschung und der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) ausgelobte Preis zeichnet bundesweit die Unternehmen mit dem besten Kundenzufriedenheitsmanagement aus. „Nachdem wir uns daraufhin mit dem [...]