JÉRÔME STADT Mercedes – Benz in Kassel gibt Vollgas! www.jerome-kassel.de 9 Am 5. November eröffnete das neue Gebrauchtwagencenter in Kassel an der Sandershäuser Straße seine Pforten. Drei Wochen danach zeigt sich Centerleiter Urban Hinz überglücklich: „Wir haben in kürzester Zeit einen modernen, gläsernen und puristischen Neubau realisiert, welcher von den Kunden angenommen wird und für Wohlfühlatmosphäre sorgt. Wichtig war für uns, dass wir alle näher zusammenrücken. Endlich betreiben wir unser Neu- und Gebrauchtwagengeschäft nicht in einem Abstand von 500 Metern, wie es zu alten Zeiten noch der Fall war. Alle relevanten Abteilungen sind für den Kunden auf kürzestem Wege miteinander verknüpft. An der Ecke Sandershäuser Straße/Dresdener Straße ist Nordhessen Nr. 1 für die Gebrauchtwagenmarke „Junge Sterne“ entstanden“. Stets stehen dort 200 Gebrauchtwagen über sämtliche Baureihen zur Besichtigung. Falls nicht das passende Fahrzeug vor Ort ist, kann am Computer in den modernen und kundenfreundlich gestalteten Büros sofort das richtige Fahrzeug aus sämtlichen Betrieben der Emil-Frey-Gruppe gefunden werden oder das passende Fahrzeug aus dem Firmenangehörigengeschäft der Daimler AG gefischt werden. Unsere hoch motivierte Vertriebsmannschaft ist stets bemüht, den Bedarf und die Wünsche unserer Kunden zu ermitteln, so Hinz weiter. „Wir finden immer das richtige Fahrzeug für unsere Kunden.“ Wichtig ist nur, dass wir eben möglichst viel von unserem Kunden wissen. Deshalb steht der Dialog im Vordergrund. Wir wollen für unsere Gäste eben ein möglichst hohes Maß an Begegnungsqualität schaffen. Deshalb hat man viel in die neuen Büros investiert. Das die Fahrzeuge dabei draußen stehen, stört Hinz und seine Vertriebsmannschaft überhaupt nicht. Bei einer Ausstellung von über 200 Fahrzeugen ist es energetisch heutzutage nicht mehr vertretbar, diese in einer beheizten Halle zu präsentieren. Natürlich bekommen unsere Gäste in einem überdachten Bereich das Fahrzeug zur Probefahrt übergeben. Und wenn es dann nach Kaufabschluss zur Übergabe des Fahrzeuges kommt – werden Mercedes- Benz Fahrzeuge im Warmen und Trockenen übergeben. Dieser emotionalste Moment beim Autokauf wird zelebriert in der Auslieferungsebene des Autohauses. Ich bin hier angetreten, um die Zukunft aktiv zu gestalten. Dazu gehört in den kommenden drei bis vier Jahren die Realisierung eines Neubaus auf der gegenüberliegenden Seite. Das Autohaus des Jahres 2020 sieht anders aus als das Autohaus von heute. Wir leben in einer schnelllebigen Zeit der Digitalisierung, der Veränderung der Medienlandschaft, der Fortschreitung der Elektromobilität, der gesetzlichen Bestimmungen und der Veränderungen von Kundenbedürfnissen und Erwartungen. Da wollen wir putzmunter sein, nicht hinterherlaufen, sondern aktiv mitgestalten und Trends und Akzente setzen. Wir wollen unserem Kunden nicht nur ein Fahrzeug verkaufen und es warten, sondern wir wollen unseren Kunden komplette Mobilitätslösungen bieten. Wir werden alles tun, um in den nächsten Jahren vollste Kundenzufriedenheit zu realisieren. Dazu wird in den kommenden Jahren ein Neubau projektiert, der eine Fülle an Neuerungen und Innovationen beinhaltet, welche es zuvor in Kassel noch nicht gegeben hat. Wir werden das modernste Autohaus Nordhessens bauen: Es lohnt sich in Kassel, einer Universitätsstadt mit prosperierender Wirtschaft in der Mitte Deutschlands und für dessen Bürger zu investieren. In den nächsten Jahren wird es an der Ecke Sandershäuser Straße/Dresdner Straße viele Überraschungen und Neues geben. Es bleibt spannend ... Neuer Verkaufspavillon des EF-Autocenter Kassel Urban Hinz, Centerleiter EF Autocenter Kassel Fotos: EF-Autocenter
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